Não respondida

Comprei no site e o produto não chegou

Lila Store

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Comprei uma meia calça no site e ao finalizar a compra recebi um email de confirmação de pagamento e neste mesmo email dizia que o código de rastreio do produto chegaria em um e-mail seguinte. O e-mail não chegou e o site não atualiza o status de rastreio de entrega da mercadoria. Em outro momento tentei realizar login no site para acompanhar a entrega e não tive sucesso pois o site refere que meu endereço de email não é cadastrado. Tentei contato com a loja via WhastApp (fornecido no site) e pelo telefone e ambos sem resposta.

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