Compra não recebida e falta de contato com o cliente após compra em loja do Instagram.

Fiz uma compra nesse Instagram no dia 09/08/2026 e não recebi minha compra ainda. Ninguém me responde por e-mail e nem no direct do insta. Não consigo acompanhar nem meu código de rastreio. Loja horrível, não comprem nunca.