Fechamento de unidade sem aviso prévio, promessas de reabertura e não devolução de dinheiro.

Question

Fecharam a unidade do Iguatemi Campinas, não deram satisfação nenhuma tentaram enganar os clientes dizendo que iria abrir em outro lugar pra aguardar contato, o mesmo fizeram com os funcionários! Nunca me devolveram o dinheiro.
[Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá,
Conforme informações já prestadas pela empresa, estamos passando por um processo de recuperação judicial, que visa a reorganização financeira com amparo judicial e dentro das normas legais. Reconhecemos a dívida e confirmamos nosso compromisso em honrar todos os créditos. No entanto, devido ao processo de recuperação judicial estamos impossibilitados de realizar os pagamentos. Ainda não houve atualização no processo e liberação para pagamento. Seguimos aguardando um posicionamento jurídico. Assim que tivermos uma saída iremos avisar. Atenciosamente,

**Equipe de Atendimento ao Cliente**

WhatsApp: (21) 4020-2349

Fechamento de unidade sem aviso prévio, promessas de reabertura e não devolução de dinheiro.

Resposta da empresa