Reembolso de procedimento de remoção de tatuagem não realizado após 3 anos de espera e promessas da empresa.
Não resolvido
Governador Valadares - MG
24/03/2026 às 15:22
ID: 244192739
Fiz um procedimento de remoção de tatuagem em Belo Horizonte Minas Gerais(shopping)tinha 10 sessões por aí,fiz somente duas,fiquei conversando com a empresa por email e me disseram que iriam me reembolsar tudo,estou aguardando já vai fazer uns 3 anos por aí.Estou com conversas no meu e-mail,me disseram que a justiça iria estipular o valor,colocaram o valor e eu aceitei, mas nunca resolveram minha situação.GOSTARIA DE SABER QUE DIA IRÃO FAZER MEU REEMBOLSO OU SERÁ NECESSÁRIO ENTRAR COM ADVOGADO POR ISSO?SERÁ CANSATIVO MAS SEI QUE É CAUSA GANHA.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 16:50
Olá,
Conforme informações já prestadas pela empresa, estamos passando por um processo de recuperação judicial, que visa a reorganização financeira com amparo judicial e dentro das normas legais. Reconhecemos a dívida e confirmamos nosso compromisso em honrar todos os créditos. No entanto, devido ao processo de recuperação judicial estamos impossibilitados de realizar os pagamentos. Ainda não houve atualização no processo e liberação para pagamento. Seguimos aguardando um posicionamento jurídico. Assim que tivermos uma saída iremos avisar. Atenciosamente,
**Equipe de Atendimento ao Cliente**
WhatsApp: (21) 4020-2349
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 15:36
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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