Não respondida

Pedido veio errado e dificuldade .

LILLY STORE

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Fiz uma compra de um colar de letra e um Trio de argolas na loja, pedi o colar na letra J e me enviaram com a Letra A, sem nem mesmo me consultar, e o trio de argolas, veio um par d argolas apenas, ou seja faltando outros 4 brincos!!!

e pior, pra fazer a devolução do produto apenas por e-mail ou wpp, achei isso o [Editado pelo Reclame Aqui], pq o prazo de devolução é apenas de 7 dias e a loja não funciona nem de finais de semana.

decepcionante.