Não resolvido

Exijo meu dinheiro de volta por serviço de limpa nome que não foi prestado

Lima Negociações

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

No dia 30/10/2026, contratei os serviços do grupo LIMA NEGOCIAÇÕES (LIMA INTERMEDIAÇÕES E NEGOCIAÇÕES FINANCEIRAS LTDA, CNPJ *****, vinculada à matriz de CNPJ *****) sob a promessa publicitária de que meu nome seria limpo e as restrições retiradas de forma definitiva. Realizei o pagamento do valor cobrado via Pix através do banco Nubank. Posteriormente, ao constatar a ilegalidade e a extrema fragilidade jurídica do modelo de negócio praticado pela empresa (que atua ocultando restrições temporariamente por liminares coletivas e artificiais, sem realizar a quitação real perante os credores originais), solicitei o cancelamento imediato do serviço com base nos Artigos 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Em resposta, prepostos da empresa agiram de extrema má-fé, alterando o discurso para afirmar falsamente que o valor pago 'não se tratava de um serviço' e que 'não existia devolução', violando o Art. 51 do CDC. Na sequência, enviaram-me um documento utilizando o CNPJ *****, intitulado 'SUSPENSÃO ADMINISTRATIVA DOS DÉBITOS NEGATIVADOS', o qual comprova o vício na prestação do serviço, visto que não promove a quitação da dívida, deixando meu CPF exposto a novas negativações a qualquer momento pelos credores legítimos. Diante da evidente publicidade encoberta e da recusa de distrato amigável, exijo a rescisão imediata do contrato e a restituição integral do valor pago via Pix, corrigido monetariamente.

Só queria meu dinheiro de volta e negaram mesmo estando dentro do prazo de 7 dias pelo codigo de defesa do consumidor.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lima Negociações respondeu

    06/11/2026 às 17:01

    Prezada Consumidora,

    Informamos que o nome já foi devidamente encaminhado na remessa. Assim que recebermos o documento de Nada Consta, realizaremos o envio imediatamente.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Lima Negociações Financeiras

  2. Consumidor respondeu

    06/11/2026 às 17:07

    A resposta da empresa não resolve o problema. O modelo de negócio baseado em suspensão temporária por liminar coletiva, sem a quitação real da dívida com os credores originais, configura vício na prestação do serviço e publicidade enganosa. Conforme formalizado via WhatsApp, exijo a rescisão contratual imediata e a devolução integral do valor pago via Pix. O caso já foi reportado ao Procon-SP e registrado em Boletim de Ocorrência policial.
  3. Consumidor respondeu

    06/11/2026 às 17:15

    E sem contar a forma coerciva cujo o atendente fala conosco, como se eu estivesse errada o tempo todo e tentando a todo momento ludibriar, qualquer pessoa antes de fechar preste bastante atenção, pois nao tem um site confiavel, linkedin e mudam de nome a todo tempo, o Suporte ***** falou comigo como se eu estivesse maluca o tempo todo, informam que nao tem distrato pq a remessa ja foi feita, mas hoje mesmo o ***** disse que pra seguir somente com meu RG ou seja nao tinha sido feito.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    a Quem interessar fazer negocio com a empresa, não faça, eles enrolam e são [Editado pelo Reclame Aqui].

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade