Descaso com Cliente
Respondida
Guarulhos - SP
14/11/2024 às 12:17
ID: 202036197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de bonés personalizados, e de acordo com o prazo de produção e entrega os bonés chegariam na data que precisava para utilizar eles no evento, porém a empresa não produziu no tempo que eles mesmo informam e atrasaram a ponto de não chegar mais na data que eu precisaria, e agora depois de ter efetuado o o pagamento e enviado o comprovante desde 11/11 não despacharam ainda a mercadoria, pois me informaram que enviaram o código de rastreio, e até o momento não recebi nada..
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:41
A situação foi resolvida da melhor forma juntamento com o cliente. Pois o mesmo não teria localizado o código no seu e-mail e assim enviamos pelo whatsapp e o ******* dentro do correto em sua residencia.
Sempre buscamos atender nossos clientes com responsabilidade e compromisso.