O que aconteceu
Fiz uma compra (Pedido #*****) com 6 itens e só recebi 5. Entrei em contato via whatsapp e email e recebi a seguinte resposta:
"Oi, Leonardo!
Passando pra agradecer pela sua compra e avisar que o seu pedido foi entregue parcialmente.
Os itens que não chegaram terão o valor estornado em até 15 dias úteis, tá bom? Pode ficar tranquilo(a), estamos cuidando de tudo por aqui!
Pedido # *****
Valor a ser estornado: R$151,62
Qualquer dúvida, é só chamar. Estamos sempre por aqui pra te ajudar!
Nosso WhatsApp; *****
Abraços!"
Esta mensagem foi em 05/08 e até hoje não recebi o estorno e não respondem mais nem email nem whatsapp.