sem compromisso
Não resolvido
Osasco - SP
21/05/2020 às 19:26
ID: 104887851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDisponibilização de dados sensíveis sem o devido cuidado do administrado o que configura quebra de contrato entre as partes, quando contratei os serviços da referida empresa, um dos cuidados era que as informações ou tratativas fossem cuidadosas, durante a resposta para responder a uma reclamação anterior que não vou repetir aqui, o administrar do limpa cheque quebrou alguns quesitos em sua explicação para indicar os motivos da sua "desculpa", ou seja, o remédio saiu pior que a doença.
Quero realmente que o administrado do Limpa Cheques informe se as informações que ele teve acesso a nível pessoal e que utilizou para o trabalho estão seguras e se é pratica da empresa expor na mídia e o por que da exposição visto que existia um contrato que resguardava as informações e o sigilo destas.
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Resposta da empresa
21/05/2020 às 21:06
Senhor Delvo, em momento algum fizemos exposição de qualquer dado pessoal, números de documentos, nem se quer foi citado o seu nome completo, inclusive no próprio código de rastreio dos Correios não descreve endereço ou qualquer informação que identifique a sua pessoa.
Todas as informações contidas na réplica da reclamação anterior cumpre apenas o direito de resposta, com informações pertinentes ao serviço realizado, sem mencionar qualquer dado bancário.
Cabe o esclarecimento que se ha exposição, a própria se iniciou a partir da sua publicação pois é lá que constam seus dados, nome completo, cidade, telefone, email... Assim não temos o que fazer a partir disso.
Reclamação anterior;
https://*******
Equipe Limpa Cheque
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
14/04/2021 às 08:00
São desleais com os seus clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1