Contratei serviço e ninguém apareceu, sem retorno da empresa

Contratei o serviço, ninguém apareceu no horário esperado, entrei em contato e só me disseram que a profissional estava mal, então se eu não tivesse entrado em contato ninguém iria me dar retorno. Muito ruim sem responsabilidade com o cliente. Nunca mais contrato nada com essa empresa e TB nunca vou indicar.