Serviço não autorizado e cobrança indevida

Acionei a empresa apenas para a realização de um orçamento, porém, realizaram o serviço sem a minha autorização, agindo de má-fé, e cobraram um valor que não condiz com a demanda executada, além de faltar transparência em todo o processo. Ao entrar em contato com a empresa, eles demonstraram total desinteresse em resolver a situação.