Relógio não entregue
Resolvido
Toledo - PR
01/05/2019 às 14:29
ID: 91130303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio de pulso, está sendo descontado em minhas faturas do cartão de crédito, porém não recebi a mercadoria. MERCPAGO*LINNCOLLN 01/03 - R$ 59,34.
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Resposta da empresa
11/08/2021 às 16:27
RECLAMAÇÃO INFUNDADA.
Prezado Valdecir,
Em primeiro lugar gostaríamos de deixar claro que, em nenhum momento durante os 35 anos de trajetória, a Lincoln Joias nunca comercializou a venda de relógios.
Outro ponto importante é que a Lincoln Joias também não comercializa, oferece ou divulga seus produtos através do Mercado Livre e/ou Mercado Pago, sendo totalmente infundada essa reclamação para com a nossa empresa.
A Lincoln Joias possui sede própria com loja fisíca em Curitiba e atendimento direto a seus clientes através de site, email, telefone e whatssapp.
Por fim, lamentamos pelo seu ocorrido e espero que tenha conseguido resolver o problema com a empresa da referida cmpra. Solicitamos também que seja removida essa reclamação do Reclame Aqui por não se tratar da mesma empresa.
Gratos
Atenciosamente,
LINCOLN JOIAS
Consideração final do consumidor
19/09/2021 às 09:16
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6