PRODUTO DANIFICADO - SEM REEMBOLSO
Respondida
Sidrolândia - MS
01/09/2026 às 12:38
ID: 257928461
FIZ UMA COMPRA DE UM PRODUTO PELA EMPRESA MAGAZINE LUIZA - O PRODUTO CHEGOU TOTALMENTE DANIFICADO - SEM LIQUIDO DE DENTRO - EMBALAGEM TOTALMENTE COMPROMETIDA - ALÉM DO PRODUTO VIR ERRADO - ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PARA DEVOLUÇÃO - NÃO OBTIVE RESPOSTA. NÃO CONSEGUI REEMBOLSO.
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 13:56
Olá, boa tarde Bárbara!
Primeiramente sentimos muitos pelo ocorrido com o seu pedido, e pela falha na comunicação dentro da plataforma, que não resultou em uma resolutiva eficaz para o seu problema.
Entrei em contato com você pelo Whatsapp, e espero ter resolvido essa situação de forma satisfatória.
Seguimos em contato por lá, e estamos a disposição no que precisar.
Julia Ribeiro - Atendimento SAC Linda Cosméticos.