Atraso na entrega e falta de suporte da Linda Girls
Respondida
Boa Vista - RR
07/07/2025 às 12:04
ID: 221449379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05/2025, realizei uma compra no site da Linda Girls e, até a presente data (07/07/2025), passados quase dois meses, o pedido ainda não foi entregue. Tentei contato com a loja diversas vezes, mas em grande parte das tentativas sequer obtive resposta. Quando finalmente me responderam, tentaram se eximir da responsabilidade, atribuindo a culpa aos Correios. Considero essa postura uma total falta de respeito com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/09/2025 às 09:31
Prezada Sra. Monisy,
Agradecemos pelo seu retorno e compreensão. Verificamos o seu caso e confirmamos que a situação já foi devidamente solucionada, com a entrega do *******.
Gostaríamos apenas de reforçar que, em alguns casos, podem ocorrer atrasos na entrega quando os pedidos dependem exclusivamente dos serviços dos Correios. Esse risco aumenta principalmente em envios de longa distância, como no seu caso, do estado de São Paulo para Roraima.
Ainda assim, reiteramos nosso compromisso em acompanhar cada pedido até a finalização da entrega e em prestar todo o suporte necessário sempre que houver qualquer intercorrência.
Seguimos à disposição para o que precisar e esperamos poder atendê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Linda Girls