Demora no envio do código de postagem para devolução
Resolvido
Itatiaia - RJ
24/06/2025 às 10:38
ID: 220391715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução do pedido n ***** no dia 21/05, assim que o pedido chegou, através da plataforma que é disponibilizada no site e recebi um e-mail informando que em 10 dias receberia o código para postagem mas já se passaram mais de 30 dias e não tive retorno.
Entrei em contato através do e-mail informado no site no dia 29/05 mas também não tive qualquer resposta.
Temos o direito a desistir da compra realizada online, mas não está sendo respeitado, gostaria de um retorno para solução deste problema.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 15:27
Boa tarde Sra. Tabata,
Nossos e-mails são encaminhados de forma automatizada. Como os Correios estão frequentemente com problemas, acabou não gerando seu código de postagem. Para maior agilidade em seu atendimento, disponibilizamos nosso WhatsAPP*******.
Seu código de autorização de postagem já foi devidamente encaminhado em seu e-mail cadastrado. pedimos desculpas pelo transtorno, tenha uma ótima tarde.
Att,
Equipe LindaGirls
WhatsAPP*******.
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 14:14
Após a reclamação foi enviado o código de postagem, ela foi feita e a encomenda já se encontra em poder da empresa, agora tenho que aguardar o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5