Devolucao de biquini
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2024 às 10:46
ID: 196429967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevolvi um biquini comprado pela internet há quase um mês e até hoje não recebi estorno.
A empresa informou que não recebeu.
Pelo localizador dos correios foi possível observar que foi postado mas estava parado em Guarulhos.
A pessoa com quem eu falei disse para eu aguardar.
A empresa não pode auxiliar no processo junto aos correios?
Obrigada
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 13:02
Boa tarde Sra. Viviane.
Todo processo logístico é de responsabilidade dos Correios. Porém não negligenciamos o auxílio. Em caso de atrasos, sinistros ou qualquer outra divergência do acordado com os Correios, sempre buscamos resolver dentro das limitações da empresa.
Seu processo de devolução e extorno ja foram finalizados com com sucesso!
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos e estamos a disposição
Atensiosamente,
Equipe Lindagirls.