O que aconteceu
Fiz compra no site da loja (número do pedido *****) em 08/01.
Tenho rastreado meu pedido e a última atualização foi em 12/01.
Enviei mensagens na página da loja, no Instagram e a resposta (que deve ser automática, me reenviou o código do rastreio e não deu qualquer outra explicação.
Obs.: o produto foi pago, no ato da compra.
Quero devolução do valor pago.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
linda moça store respondeu
27/02/2026 às 16:22
Olá, Tudo bem? Verificamos aqui e o assunto foi resolvido e o estorno feito.
Infelizmente dependemos de terceiros (transportadoras) para a entrega e devido ao atraso deles muitos pedidos demoraram para chegar. Sempre postamos tudo na data correta e até mesmo antes da data limite, não trabalhamos com respostas automáticas e sempre estamos dando suporte para todos.
Deus abençoe!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Foram dadas várias desculpas, como: dependemos dos Correios, de transportadoras...Na minha opinião, se sabiam de greve dos Correios e de problemas com transportadora, deveriam entrar em contato comigo - uma vez que tem todos os meus dados e o produto foi pago a vista.Não gosto desse tipo de empresa que só toma atitude em prol do consumidor, quando o consumidor diz que procurará seus direitos.