Cobrança indevida após cancelamento de contrato de cilindros que nunca foram utilizados pela empresa.

Olá Thatiane!

Tudo bem?

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o processo de encerramento contratual já está em andamento e que as notas referentes aos cilindros já foram baixadas.

A cobrança mencionada, porém, refere-se ao volume de cilindros movimentados durante o período do mês de março.

As informações relacionadas ao encerramento do contrato estão sendo tratadas conforme o processo aplicável.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Júlia Freitas.

Time de Atendimento ao cliente.