Resolvido

Produto não entregue

LINDECOR

cidade: Resende

O que aconteceu

Bom dia!

Fiz uma compra de um puff dobrável de solteiro nessa loja dia 27/04.

Quando foi dia 13/05 eu enviei mensagem sobre meu pedido, pois nessa loja eles não enviam informações do nosso pedido.

Me responderam pelo WhatsApp que meu pedido estava pronto aguardando a retirada pela transportadora, e até agora nada mais. Não sei se a transportadora já coletou e quando vai chegar.

Infelizmente não tive uma boa experiência com essa loja, mas quero resolver a situação, pois o produto foi comprado e pago.

Aguardo uma solução!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LINDECOR respondeu

    29/05/2025 às 14:09

    Olá, Fernanda!

    Sentimos muito por todo o transtorno causado em sua experiência de compra. Seguimos trabalhando para aprimorar nosso atendimento e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.

    Já tomamos todas as providências necessárias para resolver o ocorrido e sua solicitação foi devidamente finalizada.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Lindecor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Infelizmente a empresa deixou a desejar, eles não informam o status do nosso pedido. Só me respondiam quando eu perguntava. E no final devolveram meu dinheiro e fiquei sem o produto.Ou seja, perdi tempo achando que meu produto chegaria, mas pelo menos devolveram meu dinheiro.