Falta de atendimento

Question

Fiz uma compra, recebi o tênis com avarias é muito sujo. Entrei em contato por diversas vezes pedindo que trocassem por uma numeração maior, e obviamente um que viesse limpo e sem avarias. Fui totalmente ignorada, e quando tive uma resposta pelo instagram me chamaram ironicamente de gata fazendo pouco caso com meu problema. Me disponibilizei a ir até alguma estação de metrô, qualquer coisa que pudessem me enviar o produto. Sigo sem retorno, e resolução.