O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lindt Chocolate Brasil respondeu
09/11/2026 às 15:58
Olá, Vinícius! Boa tarde!
Espero que esteja bem!
Meu nome é Camila e, a partir de agora, eu cuidarei do seu atendimento. O protocolo da sua solicitação é *****.
Conforme conversamos por telefone, fico muito feliz em saber que a recepção do seu prédio confirmou o recebimento do pedido e que deu tudo certo com a entrega, realizada dentro do prazo previsto.
Agradeço muito pela sua atenção e pela gentileza durante nossa conversa. Foi um prazer falar com você e ter a oportunidade de esclarecer sua manifestação!
Vinícius, conte sempre comigo! Se precisar de qualquer coisa, estarei à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Camila Santos
Equipe Lindt Brasil
Encantamos o mundo com chocolate.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui atendido pela Camila, que foi muito receptiva pra me ajudar na resolução do problema!Vale citar que foi um erro aqui da mensageria do meu condomínio, e não da entrega da minha encomenda! Desculpe e obrigado pela ajuda!