Atraso na entrega de documentos e licenciamento de veículo comprado

Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 07:57
ID: 252769963
Comprei um carro com eles, na confiança, até pelo local onde se encontra a empresa, mas até agora só medo, perda de tempo, e prejuizo; pois iria usar o carro para trabalhar, e esta sem documento.
Ao comprar o carro, ficaram de me enviar o DOC e o Contrato reconhecido em cartorio. Até agora, sem nenhum, nem outro. Semana retrasada tentaram me dar um contrato registrado que nao foi o que eu assinei ainda (No caso o contrato que tenho reconhecido pela empresa, mas que o que assinei tinha algumas clausulas diferente.). Na disposição, topei aguardar até semana passada para que fosse me enviado, pois estava de mudança para mais proximo dessa empresa. Já estamos no meio de uma nova semana, e nada. Quanto ao DOC, fui puxa e nao estava licenciado e nem pago o IPVA de 2022, além de uma multa. E até agora nada também.
Paguei e peguei o carro no dia 19/11/2025, até hoje, 20/12/2025 nada de resolução, estou desesperado e eles ficam enrrolando e FIcam me passando de um para outro, ja falei com mais de 5 pessoas (uma inclusive ja foi desligada da empresa), cada hora uma desculpa, alem de ter que explicar tudo de novo. Isso quando respondem, ou atendem.
Um descaso total. Agora mesmo estou no vacuo com uma atendente que esta para me dar um retorno para marcarmos ainda hoje uma reunião para solução. Absurdo.
Alem do fato de eu ter depositado mais o valor do ipva 2025 para eles, pois disseram que só assim conseguiria liberar o doc pra mim. Quase 2 meses com um carro sem documento e sem respostas. Só vao dando um jeito de prorrogar, e mais e mais desculpas. A ultima é que estao com problema no WhatsApp (Só eles, foram sorteados).
O CNPJ ao qual eu fiz a tranferencia via pix, se enquadra em uma empresa com o Nome de SL consultoria e gestao de negocios LTDA.