Entregada agenda e não cumprida

Não respondida
Guarulhos - SP
25/12/2024 às 12:05
ID: 205573177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá da linea interiores que a nota colocam MUSHE em 03 de agosto de ******* com o vendedor Fernando e era pra ser entregue em 2 meses hoje dia 25/12/******* com inda e vindas da entrega como segue:
Em 23/10/******* por volta das 22:30 hs da noite vieram entregar o sofa na maior chuva e numa picap e na maior chuva que caia não recebemos por conta de explicar do horário e da chuva intensa que caia e trouxeram no dia seguinte dia 24/12/******* as 13:12 hs já veio em um caminhão baú mas rejeitamos por causa de estar todo molhado.
No dia 04/11/******* as 14:02 hs veio em um caminhão baú mas não veio conforme pedido e retornou pra fazer um novo.
No dia 19/12 disseram que iriam entregar o sofa antes das 11 hs pois trabalho a tarde e não teria ninguém em casa e o motorista do caminhão me ligou que estava ainda no rodoanel e disse que não dava pra esperar mais por conta do horário que tinha agendado com a expedição da linea interiores e ficou pra trazer no dia 23/12/24 no horário comercial pois minha esposa estaria em casa e qual foi novamente a surpresa na hora que o motorista desceu as peças não passava na porta e veio rasgado.
Por conta destes transtornos desde que explicamos na compra do mesmo e que não entrava porta e da insatisfação desta empresa que queremos o ressarcimento dos valores pagos com juros e correção como segue:
6.*******,00 do sofá e mais *******,00 da impermeabilização do mesmo.
No aguardo!
Mariano.
No dia