Atraso na montagem e não entrega dos brindes (cooktop e coifa) após 16 meses da compra na Linear Móveis.

Infelizmente, preciso abrir uma nova reclamação contra a Linear Móveis Planejados. Comprei meus móveis há 16 meses. Já tive contratempos em relação à elaboração do projeto final (que só foi resolvido após eu abrir uma reclamação aqui no site) e agora estou tendo problemas com a montagem dos móveis. Já são 2 semanas que os móveis estão na minha sala e a cada vez que entro em contato pelo WhatsApp sou informada que estão aguardando um montador estar disponível. Agora, fica o questionamento: onde está a organização da logística dessa empresa? Não conseguem se organizar para cumprir os atendimentos e os contratos nos prazos combinados. Sem contar que lá em setembro de 2024 no momento da venda, foram me oferecidos como brindes o fogão cooktop e a coifa/depurador. Até o momento, não recebi nenhum nem outro.

Saibam que a venda deles é ótima! Te oferecem café, lanches, conforto e fazem mil promessas. A partir da execução do projeto, o atendimento é terrível! Pós-vendas nota zero. Sigo no aguardo da montagem dos meus móveis o mais rápido possível e, sinceramente, espero que a montagem seja feita sem nenhuma intercorrência.