Resolvido

Produto não entregue no prazo

Lingebox

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o pedido ***** no dia 11/03/2025, preenchi os dados das peças, preferências etc, e até agora não recebi o conjunto do mês. E já cobraram a segunda mensalidade de assinatura, no dia 11/4/2025, pedido número *****, no valor de R$ 149,00.

O prazo de entrega é de 2 a 3 semanas, e até agora, nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lingebox respondeu

    24/04/2025 às 16:29

    Oi Claudia! tudo bem? Sou Karol, uma das sócias da LingeBox < 3

    Te enviei uma mensagem no seu WhatsApp para entender melhor seu caso e te acolher em todas suas dúvidas. Identifiquei que sua LingeBox de Março e de Abril foram enviadas via Sedex através do código:

    Sedex: AR ******* ******* ******* BR

    Peço desculpas pelo atraso no envio da sua primeira LingeBox, e espero que se surpreenda com as seleções especiais que fizemos pra você!

    Conte comigo para o que precisar!

    Luz e amor,

    Karoline

    Equipe LingeBox

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato comigo, e prontamente resolveu o problema do atraso na entrega do box de março, enviando, inclusive, o box do mês de abril. As peças chegaram em perfeita ordem, de acordo com as minhas escolhas prévias, e são de boa qualidade. Agradeço pelas mulheres que me atenderam, pela gentileza, educação e profissionalismo.