Produto não entregue no prazo
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 16:49
ID: 215327935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido ***** no dia 11/03/2025, preenchi os dados das peças, preferências etc, e até agora não recebi o conjunto do mês. E já cobraram a segunda mensalidade de assinatura, no dia 11/4/2025, pedido número *****, no valor de R$ 149,00.
O prazo de entrega é de 2 a 3 semanas, e até agora, nada.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 16:29
Oi Claudia! tudo bem? Sou Karol, uma das sócias da LingeBox < 3
Te enviei uma mensagem no seu WhatsApp para entender melhor seu caso e te acolher em todas suas dúvidas. Identifiquei que sua LingeBox de Março e de Abril foram enviadas via Sedex através do código:
Sedex: AR ******* ******* ******* BR
Peço desculpas pelo atraso no envio da sua primeira LingeBox, e espero que se surpreenda com as seleções especiais que fizemos pra você!
Conte comigo para o que precisar!
Luz e amor,
Karoline
Equipe LingeBox
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 13:34
A empresa entrou em contato comigo, e prontamente resolveu o problema do atraso na entrega do box de março, enviando, inclusive, o box do mês de abril. As peças chegaram em perfeita ordem, de acordo com as minhas escolhas prévias, e são de boa qualidade. Agradeço pelas mulheres que me atenderam, pela gentileza, educação e profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10