Sutiãs de sustentação com alças frágeis e quebradiças, gerando perda do produto e insatisfação devido ao alto custo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 20:31
ID: 248855027
Tenho seios grandes e gostei de um modelo dessa marca, comprei 3 por dar uma sustentação e os 3, pasmem arrebentaram no gancho da alça, como um sutiã de sustentação pode ter uma alça tão frágil de plástico. Estou simplesmente indignada, pq o sutiã foi super caro. Eu ainda comprei uma alça p não perder o sutiã na internet mas não fica a mesma coisa que o original, não sustenta, simples assim, perdi os três sutiãs devido uma falha nessas alças tão frágeis para um sutiã de sustentação.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:12
Olá Adriana!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Valorizamos muito a sua confiança e já estamos trabalhando para resolver o ocorrido da melhor forma possível.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado através do protocolo *****.
Estamos aguardando seu retorno por lá para seguirmos com os próximos passos.
Se tiver qualquer dúvida nesse meio tempo, é só nos chamar através do nosso Sac.
Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 2388-0403 (de segunda a quinta 08:30 às 17:30 e sexta até as 16:30).
Atenciosamente,
Equipe Triumph.