Comprei e não recebi
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/04/2024 às 00:05
ID: 187394381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 15 abril e a previsão de entrega é 2 dias uteis. Não recebi o pedido e no site nao tem status da entrega. Quero o produto ou o estorno no meu cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:39
Bom dia, Débora
A senhora comprou no dia 15/04 às 22:58h e o seu produto foi enviado no dia 16/04 às 8:51h. Todas as informações do seu pedido e envio foi enviado via e-mail. Acontece que os Correios tentaram entregar no seu endereço 3x, sem sucesso por não terem sido atendidos e o produto voltou para a loja. Quando retornou, tentamos entrar em contato com você via whatsApp para resolver o problema imediatamente.
Portanto, peço a genteilza que faça a reavaliação da reclamação.
Continuamos a disposição!
Att,
https://*******