O que aconteceu
Comprei uma roupa nesta loja e, para minha surpresa, o pedido consta como entregue em um endereço localizado em outro estado, completamente diferente do endereço informado por mim no momento da compra.
Desde que identifiquei o problema, venho tentando obter uma solução, porém até o momento não recebi minha mercadoria e também não tive qualquer retorno satisfatório da empresa. O pedido foi pago corretamente e é responsabilidade da loja garantir que a mercadoria seja entregue no endereço cadastrado.
Já aguardei tempo suficiente por uma posição e considero inadmissível permanecer sem o produto e sem uma solução. Solicito a entrega imediata do meu pedido no endereço correto ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma resolução urgente. Caso contrário, buscarei os canais de defesa do consumidor para garantir meus direitos.