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Rio de Janeiro - RJ

05/01/2024 às 13:43

ID: 179778089

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Meus filhos se inscreveram atraves de um link no curso de ferias denominado "Pre college".
Entraram no link, fizeram inscricao e pagamento no dia 21 de dezembro e nunca recebemos nenhum informativo da faculdade sobre o curso.
No dia 2 de janeiro comecei a tentar contato para saber sobre o curso e os telefones do site nao recebem chamada. Fui obrigada a entrar em contato com o whatsapp onde o atendimento nunca se conclui. Os atendentes falam que esta tudo certo, que colocarao os alunos num grupo onde serao passadas as informacoes, mas fato que nao colocam, nao me passam cronograma, .. entrei em contato novamente e o atendente disse que eles seriam aceitos apesar de nao ter mais vagas, COMO ASSIM COMO recebem pagamentos sem vagas Enfim ,,, desde o dia 2 de janeiro ate hoje (5/1) tentando saber informarcoes sobre o curso!? Ja mandei confirmacao de pagamento, eles disseram que o valor teria sido estornado e de fato NAO FOI! Enfim, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente irritada por precisar perder todo este tempo correndo atras destas informacoes. Seguem anexas a copia da conversa por whatsapp + comprovantes de pagamento.
obrigada