O que aconteceu
A empresa não quer mandar o boleto para o cliente.
Todo mês tem que entrar no canal e solicitar o boleto.
Não enviam pelo email e agora quando a gente solicita, só querem mandar o código Pix.
Tenho direito de receber o boleto e escolher a forma de pagamento.
Também não entendo qual a dificuldade de ser enviado o carnê anual, como era feito anteriormente para evitar essas humilhação mensal.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Linkce respondeu
04/11/2026 às 17:56
Oii, tudo bem?
Compreendemos sua manifestação e entendemos a importância de disponibilizar as opções de pagamento de forma prática e acessível aos nossos clientes.
Informamos que o boleto solicitado foi encaminhado. Além disso, enviamos o link de acesso ao aplicativo LinkCE, juntamente com as orientações de login, para que você possa consultar suas faturas mensalmente e escolher a forma de pagamento que melhor atende às suas necessidades.
Nosso objetivo é proporcionar mais comodidade e autonomia, facilitando o acesso às suas informações financeiras.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe LinkCE Telecom
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Foi preciso abrir uma reclamação publica no RECLAME AQUI pra receber o boleto do mês.Como não é a primeira vez que acontece a falta de empatia por parte dos atendentes da LINKCE junto aos clientes, creio que proximo mês, estarei abrindo uma nova reclamação pra receber meu boleto, espero que esteja enganado.