Dados pessoais continuam aparecendo no Google após encerramento da conta Linkedln
Respondida
São José dos Pinhais - PR
31/10/2025 às 20:19
ID: 230757415
Olá Linkedln.
Encerrei minha conta em fevereiro de 2025, inclusive recebi um e-mail de vocês concluindo o encerramento. Penso em abrir outra conta com outro e-mail, mas, até agora quando eu entro no Google aparece minha conta que foi encerrada com a minha foto, e dados meus que eu não quero que apareçam na pesquisa do Google. Eu tento entrar na conta encerrada e a senha não entra, porque eu queria apagar a minha foto e os meus dados que estão aparecendo no Google e não consigo. Por favor peço que entrem em contato comigo para que isso seja resolvido. No aguardo.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:31
Olá, Angela.
Sinto muito pela experiência e também pela demora para você receber um retorno. Entendo a preocupação em ver informações que você não deseja mais que estejam visíveis, especialmente após ter encerrado a conta. Angela, quero te tranquilizar em relação a um ponto: o e-mail utilizado aqui no Reclame Aqui não está vinculado a nenhuma conta ativa ou encerrada no LinkedIn. Isso significa que não consigo localizar diretamente qual era o perfil que foi fechado, mas consigo te orientar para resolver o que está aparecendo no Google.
Quando uma conta é encerrada no LinkedIn, o perfil deixa de ficar acessível na plataforma imediatamente. No entanto, os resultados de pesquisa em ferramentas como Google, Bing ou Yahoo podem continuar exibindo versões antigas do perfil por semanas ou meses, porque são esses buscadores que mantêm cópias temporárias das páginas na internet. O LinkedIn não controla quando esses buscadores atualizam ou removem essas visualizações antigas.
Caso o perfil encerrado ainda esteja aparecendo nos resultados, você pode solicitar a remoção manual diretamente ao buscador. Aqui estão os links oficiais:
Remover conteúdo desatualizado no Google
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Ferramenta de remoção do Bing
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Ajuda do Yahoo
https://*******
Para entender mais sobre como perfis são exibidos em buscadores:
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Agora, se ao clicar no link que aparece no Google você conseguir visualizar o perfil de forma completa, mesmo não estando logada, isso indica que o perfil pode não ter sido encerrado corretamente ou que existe mais de uma conta com os seus dados. Nesse caso, o melhor caminho é enviar o link exato do perfil para a equipe de Segurança, pois eles conseguem analisar e confirmar a situação de forma segura e contínua. Basta enviar o link do perfil aqui:
Contato com a equipe de Segurança
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Se preferir, posso acompanhar junto assim que você me avisar que enviou.
Para garantir que você receba os retornos do suporte corretamente, recomendo adicionar o LinkedIn como remetente confiável no seu e-mail:
Como adicionar o LinkedIn aos remetentes confiáveis
https://*******
Estou aqui acompanhando, Angela. Assim que você me confirmar se ainda consegue visualizar o perfil ao clicar no resultado da busca, seguimos com o próximo passo para resolver definitivamente.
Obrigado, tenha um bom dia.
GRV | Equipe LinkedIn Brasil Reclame Aqui