Não respondida

Fui cobrado indevidamente por assinatura premium que cancelei

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cidade: São Paulo

O que aconteceu

Aceitei a oferta " promocional " da assinatura premium e como não tive os resultados esperados resolvi fazer o cancelamento dentro do período de gratuidade. Mesmo assim cobraram o valor de R$ 89,99 no meu cartão de crédito indevidamente. Por inúmeras vezes contatei o suporte desta empresa, enviei todas as cópias dos documentos solicitados e recebi sempre a mesma informação de que não houve por parte deles qualquer tipo de cobrança, ou, lançamento no meu cartão ! Contestei o lançamento desta cobrança ao banco e estou aguardando uma solução " pacífica " para esta situação ! O lançamento continua constando na minha fatura do cartão de crédito e não aceito o que foi feito. Só estou aguardando o estorno do valor indevidamente cobrado para encerrar / excluir o meu cadastro dessa plataforma ! Nunca mais !