Não respondida

Solicito reembolso de assinatura LinkedIn Premium cobrada indevidamente

LinkedIn

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 16/10 foi cobrada em meu cartão uma assinatura LinkedIn Premium Career anual, no valor de aproximadamente R$ 3.000, logo após uma demonstração gratuita.

Antes da cobrança, tentei cancelar, mas a página não carregava corretamente.

Hoje é exatamente o 7 dia após a cobrança e não utilizei nenhum recurso Premium nesse período.

Ao tentar usar o formulário de reembolso em https://www.linkedin.com/manage/purchases-payments/refund, recebi a mensagem:

Não foi possível atender à sua solicitação.

Ocorreu um erro e sua solicitação de reembolso não pode ser enviada. Entre em contato com o Suporte ao Cliente do LinkedIn para obter ajuda.

Diante disso, solicito o reembolso integral dessa cobrança, conforme a política de reembolso do LinkedIn para assinaturas Premium sem uso em até 7 dias