Alteração de assinatura sem consentimento e aumento de preço

Olá, Dr. Laércio,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer preocupação causada por essa situação.
Gostaríamos de esclarecer que o LinkLei não realiza alterações automáticas de plano ou assinatura sem uma ação do próprio usuário. Após verificarmos o histórico da conta, identificamos que houve um pedido de upgrade para o plano superior, mas não foi localizado qualquer pagamento efetivado referente a essa alteração.
De todo modo, para evitar qualquer transtorno, já realizamos o retorno da sua conta para o Plano Profissional, mantendo integralmente o desconto que você já possuía anteriormente.
Nosso objetivo é sempre garantir transparência e segurança na gestão das assinaturas. Caso tenha qualquer dúvida sobre os planos, cobranças ou funcionalidades contratadas, nossa equipe de suporte permanece à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,

Equipe LinkLei