Empres Linni envia pedido faltando itens e o cliente que tem que se desdobrar para resolver.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pirassununga - SP

28/07/2026 às 19:21

ID: 255072653

Gostaria de saber como posso falar com a gerência dessa empresa, faz dias que estou tentando resolver um problema simples e a empresa não resolve, meu pedido veio com itens faltando, já falei com atendente do whatsapp e o problema não chega nunca numa resolução, já encaminhei fotos, videos diversos ,até filmagens de camera residencial com os produtos que chegaram mostrando detalhes, contagens inúmeras, entre diversas outras solicitações como cálculos, demonstrativos dos perfis que chegaram e todo dia me pedem a mesma coisa novamente e não resolvem. Faz 1 semana amanhã que estou informando e a empresa não se responsabiliza, não resolve e transferem todo o problema pra mim como se eu tivesse feito o erro. Quero saber se vou ser atendido e resolvido meu problema ou se a empresa vai ficar num empurra empurra? Já estou sendo atendido por uma pessoa no whatsapp mas não adianta, esta pessoa não tem autonomia para resolver o problema. Ela diz depender do diretor, do supervisor, do fulano do ciclano pra resolver e nada se resolve. E eu com a obra aguardando para poder dar andamento e nada. Já adianto não adianta mandar o mesmo atendente vir me atender, pois ele não tem autonomia dentro desta empresa pra tomar decisões, preciso do setor de gerência da Linni tomar frente ao problema e resolver para seu cliente. Para detalhes sobre quem é o cliente, basta entrar em contato com seu atendente chamado Matheus que ele lhe encaminhará a situação. Eu quero falar por telefone com setor de gerência dessa empresa e não via email/ whatsapp.

Dados do pedido:

27/05/2026

DATA PRECISA DE SAÍDA: 08/06/2026

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