Demora no estorno de pagamento de viagem

Reclamação não respondida

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Bauru - SP

28/07/2025 às 15:16

ID: 223171085

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Faz mais de 1 mês que estou esperando o estorno de um pagamento feito a essa empresa Infinity Travel Turismo Bauru (Infinity Travel Turismo Lins), por uma viagem onde dei um valor para que a vaga fosse garantia, porém desisti no mesmo dia por problemas de trabalho.
A empresa até o momento, mais de 1 mês depois ainda não fez o estorno. Já falei com diversas pessoas da agência e sempre dizem o mesmo, ou seja, que será estornado o valor. E isso não acorreu.
Absurdo esperar meses para ter um valor irrisório estornado, sendo que o pix foi feito por mim no mesmo instante a agência.
Caso não seja resolvido por aqui vou acionar o Procon, isso é um grande desrespeito ao cliente.

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