Linx Hotel International Airport Galeao

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São Paulo - SP

23/07/2018 às 09:50

ID: 37037949

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Além do péssimo atendimento da recepcionista, que primeiramente não quis me atender e chamou outro moço que me atendeu super bem. A moça estava nitidamente incomodada de estar trabalhando. Se negou inclusive a atender o telefone enquanto eu estava sendo atendida. (Cheguei dia 22 de julho, por volta das 23:30-00:00).
Não sei o nome dela, mas espero que ela revise a forma de receber e atender hóspedes.
Mas o mais grave de tudo foi quando por volta das 3:30 da manhã, nosso quarto abriu e uma pessoa entrou. Levamos um susto, pensamos até que era [Editado pelo Reclame Aqui]. A pessoa saiu do quarto e ficamos extremamente desconfortáveis, com medo. Pela manhã falamos na recepção, e a recepcionista informou que foi erro dela com os cartões de entrada. Ao meu ver, esse erro é inadmissível. Me senti exposta, desprotegida. Já fiquei em mtos hotéis e esse tipo de coisa jamais ocorreu. Lamentável.