Entrega não efetivada e descaso

******* em setembro/*******, com prazo de seis dias úteis para entrega.

Decorrido muito mais que o prazo estipulado, sem a efetivação da entrega, foi feito contato com a Editora, que informou ser responsabilidade da transportadora, vez que o produto já estava na posse daquela, fornecendo - apenas - o nome da transportadora responsável pela entrega.

Obtido o canal de contato, a Transportadora, por meio de "atendente virtual," informou que o pedido, ainda, estava "elegível" para entrega. E isso após mais de quarenta *******ias. Salvo engano.

Como não há opção de "atendente humano," no menu de atendimento da transportadora, não restou outra opção, que não o encerramento do atendimento.

Por fim, *******, permanece o completo descaso com o consumidor, vez que a entrega não se efetivou e, também, não há como obter uma solução.