Não respondida

Comprei e não recebi.

Lion Wear store

cidade: Brasília

O que aconteceu

Boa tarde,

Fiz uma compra de um tênis da lionwear a um ano e ate hoje não recebi o produto, paguei tudo direitinho e me informaram na época que estaria recebendo de 20 a 25 dias a partir do memento que fizesse o pagamento, já falei com eles pelo whatsapp e não me responderam.

Gostaria de saber como posso fazer para ser reenbolsada do prejuizo.