Lions Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 16:16

ID: 247908271

Prezados,

Venho por meio desta formalizar reclamação referente ao sinistro n *****, ocorrido em *****, cujo objeto trata-se de indenização integral por furto de veículo.

Informo que todos os documentos exigidos foram devidamente entregues, inclusive o DUT do veículo corretamente preenchido. No mês de *****, o processo foi aprovado com autorização para pagamento da indenização integral.

Entretanto, de forma unilateral e sem minha autorização, o pagamento foi definido em 5 parcelas, condição esta que fui obrigado a aceitar. Ainda assim, a empresa não cumpriu sequer com o pagamento da primeira parcela na data estipulada.

O início do pagamento estava previsto para *****, porém, desde então, as datas vêm sendo sucessivamente adiadas sem qualquer aviso prévio ou justificativa adequada. Atualmente, já estamos no mês de *****, período em que o pagamento já deveria estar em fase final, caso o cronograma tivesse sido respeitado.

Diante do exposto, solicito com urgência:

- A regularização imediata do pagamento da indenização;
- A definição de uma nova data concreta e definitiva para quitação integral do valor devido;
- Esclarecimentos formais sobre os constantes atrasos e descumprimentos;
- Caso aplicável, a correção monetária e encargos legais pelo atraso.

Ressalto que, caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Aguardo retorno com máxima urgência.

Atenciosamente,
*****
*****
*****

*****