Atraso Excessivo no Pagamento de Sinistro pela Lions Mutual Seguro
Não respondida
Sumaré - SP
11/03/2026 às 16:56
ID: 242694279
Lions é um [Editado pelo Reclame Aqui] de seguradora
Desde dezembro de 2024 aguardo o pagamento do meu veículo por parte da Lions Mutual Seguro. Já se passou mais de um ano e, até o momento, o que recebo são apenas promessas e sucessivas mudanças de datas.
Sempre que entro em contato, surge uma nova justificativa. A mais recente informa que, devido à alta sinistralidade nas regiões, o pagamento foi novamente adiado para _
*Natália*
"Boa Tarde Daines, obrigada por aguardar e Lamento a qualquer demora. Conversado com o financeiro, pagamento provisionado terceira parcela para 13/04 /2026 valor de 14.680,09 e a ultima parcela para 13/05/2026 valor 14.680,08.."
Ou seja desde 12/12/2024 só desculpa: o consumidor paga em dia, cumpre suas obrigações, mas quando precisa da seguradora, precisa esperar indefinidamente?
Não estamos falando de semanas de atraso. Estamos falando de mais de um ano de espera. Um ano de prejuízo, insegurança financeira e desgaste emocional.
Sinto que estou sendo tratado como se fosse financiador da empresa, aguardando enquanto datas são alteradas repetidamente. Isso não é apenas atraso é falta de respeito.
Quantos outros consumidores podem estar passando pela mesma situação?
Coloco-me à disposição para apresentar toda a documentação, mensagens e comprovações necessárias. Acredito que a imprensa tem papel fundamental na defesa da população quando direitos básicos não são respeitados.
Atenciosamente,
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