Dificuldade para alterar um item do pedido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

23/07/2026 às 11:29

ID: 254645995

Gostaria de verificar a possibilidade de trocar um dos produtos adquiridos, mas ainda não consegui informações sobre como realizar essa solicitação.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:58

Olá!

Meu nome é Diene, e sou responsável pelo atendimento da Liore.

Será um prazer te ajudar com a solicitação de troca do seu produto.

Para verificarmos a possibilidade de troca e orientarmos todo o procedimento, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp *****, informando o número do seu pedido e qual item deseja trocar. Nossa equipe irá analisar o seu caso e fornecer todas as orientações necessárias para dar continuidade ao processo.

Permanecemos à disposição e acompanharemos seu atendimento até a conclusão da solicitação.

Atenciosamente,
Diene
Equipe Liore