Não consigo devolver meu produto e a loja não me responde
fiz uma compra na loja, o produto demorou um mês pra chegar e eu me arrependi da compra, estou tentando entrar em contato com a empresa mas ninguém me...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 148
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,8%
- Reclamações avaliadas
- 105
- Nota média do consumidor
- 8,56
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da liore oficial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Meus berloques escureceram e a loja não me dá retorno sobre a garantia
Fiz uma compra de vários berloques, chegou tudo certinho e em menos de 1 mes escureceu praticamente todos eles, como se fosse algo banhado, sendo que ...
RespondidaLer reclamação completaMinha pulseira veio com defeito e a empresa não me responde
Realizei uma compra com a empresa e, embora o produto tenha chegado dentro do prazo estabelecido, a pulseira apresentou defeito: ela não fecha, imposs...
RespondidaLer reclamação completaÉ possível usar vários berloques em uma única pulseira?
Estou pensando em montar uma pulseira utilizando diferentes berloques da loja e surgiu uma dúvida sobre a quantidade. Posso colocar vários modelos jun...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de presente de aniversário e o rastreio não atualiza
Fiz um pedido no dia 21/09/26 e ainda não recebi, no site no dia da compra o informe é que iria receber em até 12 dias úteis o que seria dia 07/10 ho...
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Principais problemas comentados
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
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