Em réplica

Não consigo devolver meu produto e a loja não me responde

liore oficial

cidade: Santos

O que aconteceu

fiz uma compra na loja, o produto demorou um mês pra chegar e eu me arrependi da compra, estou tentando entrar em contato com a empresa mas ninguém me responde. decepcionante, nunca mais compro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. liore oficial respondeu

    23/10/2026 às 12:05

    Olá!

    Meu nome é Diene, e sou responsável pelo atendimento da Liore.

    Sentimos muito pela demora na entrega e pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe. Entendemos sua insatisfação e lamentamos que sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas.

    Queremos verificar sua solicitação de arrependimento e orientar você sobre os procedimentos necessários. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso novo WhatsApp: (71) 93300-8393, pois nosso número principal está temporariamente em manutenção.

    Se possível, informe o número do pedido para que possamos localizar sua compra e dar continuidade ao atendimento.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação com atenção.

    Atenciosamente,

    Diene

    Equipe Liore

  2. Consumidor respondeu

    23/10/2026 às 12:08

    ja mandei mensagem pro outro numero e mesmo assim não recebi resposta. meu pedido é *****