Rastreamento sem movimentação

Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
20/07/2026 às 16:27
ID: 254375873
Meu pedido foi enviado, porém o código de rastreamento não apresenta novas atualizações há alguns dias. Gostaria de confirmar se está tudo certo com a entrega.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:18
Olá!
Meu nome é Diene, e sou responsável pelo atendimento da Liore.
Entendemos sua preocupação ao perceber que o rastreamento ficou alguns dias sem novas atualizações e queremos tranquilizá-lo.
Em alguns momentos do processo logístico é normal que o código de rastreamento permaneça sem movimentações por alguns dias, principalmente durante transferências entre centros de distribuição ou etapas de fiscalização. Isso não significa, necessariamente, que exista algum problema com a entrega.
Para verificarmos a situação mais recente do seu pedido e confirmar que está tudo ocorrendo normalmente, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (71) 99278-3614, informando o número do pedido. Nossa equipe irá consultar o rastreamento atualizado e te passar um posicionamento detalhado.
Seguiremos acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Diene
Equipe Liore
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:31
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9