Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Mata - PE

20/07/2026 às 16:27

ID: 254375873

Meu pedido foi enviado, porém o código de rastreamento não apresenta novas atualizações há alguns dias. Gostaria de confirmar se está tudo certo com a entrega.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:18

Olá!

Meu nome é Diene, e sou responsável pelo atendimento da Liore.

Entendemos sua preocupação ao perceber que o rastreamento ficou alguns dias sem novas atualizações e queremos tranquilizá-lo.

Em alguns momentos do processo logístico é normal que o código de rastreamento permaneça sem movimentações por alguns dias, principalmente durante transferências entre centros de distribuição ou etapas de fiscalização. Isso não significa, necessariamente, que exista algum problema com a entrega.

Para verificarmos a situação mais recente do seu pedido e confirmar que está tudo ocorrendo normalmente, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (71) 99278-3614, informando o número do pedido. Nossa equipe irá consultar o rastreamento atualizado e te passar um posicionamento detalhado.

Seguiremos acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Diene
Equipe Liore

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:31

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9