Recebimento de berloque diferente do modelo escolhido
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
27/08/2026 às 12:36
ID: 257537529
Berloque diferente do modelo escolhido. Escolhi um berloque específico porque gostei muito do desenho, mas fiquei com dúvida ao receber o pedido e gostaria de confirmar se o modelo enviado corresponde ao que foi comprado.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:46
Olá!
Meu nome é Diene, e sou responsável pelo atendimento da Liore.
Entendemos sua dúvida e queremos verificar com atenção se o berloque recebido corresponde ao modelo selecionado no momento da compra.
Para conseguirmos confirmar certinho, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (71) 99278-3614, informando o número do pedido e, se possível, enviando uma foto do berloque recebido. Assim, nossa equipe poderá comparar o item enviado com o modelo que consta no seu pedido.
Caso seja identificado qualquer divergência no envio, vamos orientar você sobre os próximos passos para solucionar a situação da melhor maneira possível.
Ficamos à disposição para verificar tudo com você!
Atenciosamente,
Diene
Equipe Liore
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:05
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9