Resolvido

Produto incompleto: pedra sanitária com unidade faltando

Lipex

cidade: Cajati

O que aconteceu

Comprei a pedra sanitária que contém 3 pedras de 25g cada com suporte porém veio somente duas pedras e dois suportes, veio faltando uma pedra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lipex respondeu

    19/09/2025 às 10:31

    Prezada Bruna, bom dia!

    Tudo bem?

    Eu sou a Patrícia, atuo junto ao setor de SAC da Lipex.

    Lamento pela experiência ruim com um de nossos produtos. Entendo totalmente a insatisfação e frustração, e queremos resolver essa situação!

    Te chamei no WhatsApp pelo número que deixou na plataforma.

    Por lá entendemos o ocorrido e dessa forma coletamos alguns dados e encaminhamos aos departamentos envolvidos.

    Assim, podemos corrigir este erro. A Lipex conta com um rigoroso padrão de qualidade que vai desde o recebimento das matérias primas até o embale final dos produtos.

    No mais, esperamos que a confiança em nossos produtos continue.

    Atenciosamente,

    SAC LIPEX

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento