Estorno de valor não realizado apesar de propaganda enganosa sobre política de reembolso de medicamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/05/2026 às 00:09

ID: 248369669

Não consigo receber meu estorno do produto! E na postagem eles afirmam que se o produto não fizesse o efeito esperado, o reembolso é certo e tenho um período grande para esse estorno!
Porém agora, uma atendente teve a ousadia de falar que só após consumir todos os frascos do medicamento e que se o mesmo não fizer efeito, irão me reembolsar!
Um absurdo! Tomei todos os frascos do medicamento e não obtive efeito! Em momento algum da propaganda do medicamento, o ***** AFIRMA isso! Já vim aqui reclamar e nada foi feito! Fazer um Boletim de Ocorrência contra a empresa será a solução? Fui [Editado pelo Reclame Aqui]! E não havia necessidade alguma disso! Agora a atendente diz que preciso continuar o tratamento, me obrigando a comprar mais *****, em outras palavras! Não vou e não quero comprar nada! A medicação não fez efeito em mim e isso ficou claro!
Mas a atendente só insiste em falar sempre a mesma coisa! Já enviei email para o SAC e eles não me retornam. Na hora de vender, tudo funciona! Mas na hora que compra o produto e ele não funciona, ninguém consegue se fazer enteder, por pura conveniência do vendedor e eu não sei mais o que fazer para receber meu estorno!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 10:29

Essa empresa é uma enganação! Te prometem mundos e fundos e o Dr Dráuzio Varela é claro em sua propaganda sobre o produto! SE NÃO FIZER EFEITO, DEVOLVO SEU DINHEIRO NA HORA!
Mas não é isso que está acontecendo! Tentam me empurrar mais medicação, sendo que mesmo terminando todo o tratamento, não obtive o resultado esperado!
Tentam de todas as formas te empurrar mais produto! Só para lucrarem mais!
É inadmissível uma empresa fazer isso com os consumidores!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0