Produto não recebido e falta de solução da empresa

Não resolvido
Santo André - SP
13/02/2026 às 14:30
ID: 240667795
fiz uma compra no dia 25/12 nesta empresa. Não recebi o produto e ao reclamar a empresa fui informada que o mesmo foi entregue, na data 06/01. Me enviaram uma foto com uma assinatura ilegivel como comprovante de entrega. Nesta data estava em casa o dia todo, e não havia possibilidade de outra pessoa ter recebido. Após vários contatos com a empresa, não tive sucesso de receber meu produto ou reembolso, gostaria qu essa situação fosse resolvida.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 09:35
A empresa é péssima !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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