Chá Lipton com Sabor Artificial e Açúcar Elevado

Escrevo esta mensagem como um consumidor de longa data da marca. Sempre associei o nome da Lipton à tradição mundial no cultivo de chás e, por isso, escolhia o produto de vocês nos supermercados e restaurantes buscando uma opção de bebida mais leve, natural e refrescante para o meu dia a dia. No entanto, a minha última experiência com o chá gelado sabor [Limão / Pêssego] me deixou profundamente decepcionado.

Ao consumir o produto, notei um sabor excessivamente artificial e um dulçor carregado. Decidi analisar com calma a lista de ingredientes no rótulo e a constatação foi desanimadora: o produto é composto basicamente por água, uma quantidade altíssima de açúcar refinado e aromatizantes artificiais. Aquelas belas imagens de folhas de chá selecionadas e frutas frescas estampadas na frente da embalagem parecem servir apenas como apelo visual, pois o que chega ao copo do consumidor é uma mistura essencialmente sintética.

É muito frustrante ver uma marca com tamanha reputação global abrir mão da qualidade e entregar um produto tão distante do conceito de um chá de verdade para baratear custos de fabricação. Como cliente fiel, me senti financeiramente lesionado e enganado pela proposta de marketing.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa composição atual e de saber se há alguma linha do portfólio comercializada na nossa região que realmente priorize o extrato natural da planta sem essa carga massiva de aditivos e açúcar.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o meu caso.